Если человек не знает, как скачать или запустить приложение ARMED, то в этом случае он обращается в учреждение первичной медико-санитарной помощи – поликлинику или амбулаторию, где гражданину помогают выполнить эту процедуру. Об этом заявила министр здравоохранения Анаит Аванесян во время рабочей дискуссии по внедрению системы всеобщего медицинского страхования в Национальном собрании, отвечая на замечание Лусине Бадалян, депутата от фракции «Гражданский договор», согласно которому, если гражданин не может скачать приложение или не имеет смартфона для активации приложения ARMED и включения в систему, что ему следует делать?
«Если у человека нет смартфона, то в поликлинике врач открывает видимые поля приложения ARMED и там нажимает кнопку согласия, вводя данные пациента. Здесь тоже нет проблем; если у человека нет смартфона, это не значит, что у него возникнут проблемы с использованием этой гарантии».
«Еще одно обстоятельство: если по какой-либо причине человек не активировал приложение ARMED, не дал согласия, но по какой-либо причине был доставлен в больницу на машине скорой помощи, это также не является препятствием для осуществления его права. В этом случае подтверждение будет проведено в рамках посещения больницы, и он получит необходимую медицинскую помощь», — сказал он.